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退款流程

1,登录会员中心,找到申请退货 栏目

2,点击 需要申请售后的商品,点击申请售后

3,售后人员接入处理,审核是否符合退货规则。如果不符合退货规则,售后人员会告知原因。双方协商处理。
4,如果符合退换货规则,售后人员提交退货地址,客户可将商品退回。并提交退货信息。

5,仓库人员签收包裹,并确认无误之后。退款将退回至账户余额。可在会员中心--我的余额


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